Die vier Ohren, ein Modellstück der menschlichen Kommunikation
Vier Aspekte einer Nachricht
Jede Nachricht bei einer zwischenmenschlichen Kommunikation hat vier Aspekte:
1. Sachinhalt (oder: Worüber ich informiere) 2. Beziehung (oder: Was ich von dir halte und wie wir zueinander stehen) 3. Selbstoffenbarung (oder: Was ich von mir selbst kundgebe) 4. Appell (oder: Wozu ich dich veranlassen möchte)